خوش آمدید , میهمان گرامی! ورود or ثبت نام

تغییر رنگ قالب



بستن
حمل بار در اسلامشهر
hamlebar hamlebar 0 17
آنچه پس از جراحی بالا کشیدن ابرو در انتظارتان است قسمت اول
jarahezibai jarahezibai 0 16
اگه بخوای کارگاه تاسیس کنی از کجا شروع می کنی؟
tsabt tsabt 0 17
کلاد چیست و نقش آن در سرور مجازی چیست – بخش دوم
pooyany97 pooyany97 0 19
همین الان تو چه فکری هستی؟ (22)
گلایه roghayeh 481 12379
مذاکرات ژنو!!!
دایی جان دایی جان 14 3097
اهمیت خلاق بودن در طراحی سایت
sitecode sitecode 0 19
چگونه طراحی سایت بی نظیر داشته باشیم
sitecode sitecode 0 20
ثبت طرح صنعتی چگونه است ؟
tsafir tsafir 0 23
چگونه با خرید و فروش شرکت کسب درآمد نماییم ؟
tregister tregister 0 27
کدام نوع جراحی برای من مناسب تر است؟ جراحی پلک یا جراحی بالاکشیدن ابرو؟
jarahezibai jarahezibai 0 22
بهترین مشاغل برای طراحان سایت
magbot magbot 0 25
15 ابزار CSS مبتنی بر وب برای طراحان وب
magbot magbot 0 33
چگونه مي توان از ابتلا به بواسير پيشگيري‌ كرد؟
samanarefi samanarefi 0 29
قبل از Big Bang
tree of life tree of life 10 511
کاربران تازه وارد، برای اشنایی با اعضای دیگر وارد شوید
moonlover tree of life 607 113691
گفتگوی آزاد
admin tree of life 2577 114423
مشاعره با ترانه خوانندگان 5
غزل roghayeh 463 35314
قالب وب سایت فروشگاهی فرش
sitedarr sitedarr 0 36
محاسبه رنگ هاله انسان !!
mdark isfvisit 24 8158
جراحی بالاکشیدن ابرو
jarahezibai jarahezibai 0 47
با اخر اسم من یه اسم بنویس(2)
گلایه kianoosh 480 27802
شرح کتاب مفتاح طلاسم کنوز طلسم نامه ۲ آموزش علوم غریبه
admin Ali.JR 3 2965
گواهینامه CE
tehcp tehcp 0 44
چند اشتباه تبدیل در وب سایت و راه حل رفع آنها
magbot magbot 0 41
طراحی یک صفحه محصول شگفت انگیز با پیوست های CSS پس زمینه
magbot magbot 0 53
ایده های درآمد منفعل و نمونه هایی برای طراحان
magbot magbot 0 52
ظاهر شما پس از جراحی پلک و جراحی افتادگی پلک چه تغییری خواهد کرد؟
jarahezibai jarahezibai 0 37
لطفا راهنمایی کنید آیا شقاق در کودکان خطرناک است؟
reyhanbd zareisara7474 1 356
کلاد لینوکس چیست و مزایای آن – بخش اول
pooyany97 pooyany97 0 39
کمک پیدا کردن آدرس مالک توسط شماره پلاک ماشین
messi 19 mohamad_rezab 28 33160
پیدا کردن مکان موبایل از ماهواره
aria Amin11001100 19 6055
۸۵ جوجه بلبل خرما در مرز شلمچه تلف شدند
nbtfd234 nbtfd234 0 44
دانستنی‌های جالب از حافظه
nbtfd234 nbtfd234 0 55
چگونه جلوی دزدی اینترنت و وای فای را بگیریم؟
nbtfd234 nbtfd234 0 57
چشم
ashna baran...ai 257 32572
تست روانشناسی سن ( بسیار نزدیک به حقیقت )
m.z ehdasgostar3 66 9290
سئو سایت :افزایش ترافیک چه اثری در سئو دارد
toniyo ehdasgostar3 7 1389
درباره ی زناشویی: هرچیزی که برای داشتن یک زندگی مشترک موفق باید بلد باشید
deltasina deltasina 0 65
چطور ازدواج موفق داشته باشیم؟ (جدید ترین تحقیقات روانشناسی دنیا)
deltasina deltasina 0 56

نماد ها
دسترسی سریع به تاپیکهای مهم
تبلیغات
مطالب منتخب
مطالب پربازدید
مطالب پربازدید
بررسی فرآیند User Onboarding در وب و موبایلزمان کنونی: Monday 24 June 2019, 15:50
کاربرانِ درحال بازدید از این موضوع: 1 مهمان
نویسنده: magbot
آخرین ارسال: magbot
پاسخ: 1
بازدید: 123
 
امتیاز دهید:
  • 0 رأی - میانگین امیتازات : 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
بررسی فرآیند User Onboarding در وب و موبایل
Sunday 02 June 2019, 22:16
ارسال: #1
بررسی فرآیند User Onboarding در وب و موبایل
[font=Cormorant Garamond, Arial, serif]
[size=xxx-large] مشاهده لینک [/size] مشاهده لینک [/font]
MAGBOT +
مشاهده لینک
User Onboarding برای رشد کسب و کار بسیار مهم است زیرا به تبدیل کاربران جدید به کاربران منظم و فعال شما کمک می کند. به طور کلی می‌توان گفت که User Onboarding رویکردی است که باعث می‌شود مشتریان یا بهتر بگوییم کاربران، ارزش‌های محصولات و خدمات شما را درک کنند. این تعریف به دو دلیل محقق می‌شود: اولاً در طی مراحل آشنایی و پیشرفت کاربر یعنی حتی قبل از ثبت‌نام و آشنایی او با محصول می‌باید کاربر با ارزش‌ها، خدمات اختصاصی، ویژگی‌ها و… آشنا شود. ثانیاً این تعریف فقط شامل ارائۀ دستورالعمل‌های لازم برای استفاده از محصول شما نیست؛ برای اینکه به مشتریان خود کمک کنید که به درستی از محصول شما استفاده کنند و ارزش پیشنهادی که در آن محصول نهفته است را درک کنند، باید علاوه بر ارائۀ دستورالعمل لازم به مشتریان، به آن‌ها نشان دهید که چرا به این محصول نیاز دارند.اهداف فرآیند Onboarding چیست؟نکته منحصر به فرد در مورد کاربر در هنگام ثبت نام این است که این عمل یک بار انجام می شود. این فرآیند تنها یک بار انجام می شود، درست بعد از ثبت نام کاربر، طراحی یک جریان چالش برانگیز است طراحی جریان برای کاربری است که هیچ چیز در مورد محصول یا سرویس شما نمی داند.
با توجه به صحبت های مشاهده لینک ، بنیانگذار Klaviyo، سه هدف اصلی برای یک فرآیند بزرگ در حال اجرا وجود دارد:
  • مراقبت فرایندهای یک مرحله ای باشید: به عنوان مثال، در توییتر، یک تصویر نمایه را آپلود می کند، یک توضیح را وارد می کند. این فرایند باید بدون دردسر باشد - و بهتر است، سرگرم کننده یا جذاب باشد.
  • هیجان را در مورد استفاده از محصول در آینده ایجاد می کند. حتی اگر کاربر به طور کامل ثبت نام کرد، باید آنها را مایل به بازگشت کنید چون ممکن است سایت را ترک کنید . این جایی است که Instagram خوب کار کرده است - بلافاصله تصاویر زیبا را برای کاربر نمایش می دهد که آنها را تشویق کند تا خودشان عکس آپلود کنند.
  • نحوه استفاده از محصول را به کاربر آموزش دهید . مقدمه گوگل در MapsGL مثال خوبی است. MapsGL، آموزشی دارد که شما را از طریق برخی از نشانه ها به اماکن تاریخی محبوب در سراسر جهان هدایت می کند.

ابزار و نرم افزار Onboarding
اهداف اصلی ابزار و اپ های زیر اندازه گیری موفقیت فرایند ثبت نام مشتریان جدید است. توانمند سازی کاربران با ابزار و محتوا مفید جهت معرفی خدمات . یک جریان مؤثر ، اساسا کاربران را قادر می سازد که یک تجربه لذت بخش برای اولین بار داشته باشند.Intercom
مشاهده لینک یک نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتری (All-in-One) (CRM) است که به شما امکان می دهد تا به اطلاعات خود کاربران و عادات روزمره آنها بصورت بلادرنگ با کاربران خود ارتباط برقرار کنید.
فرایند در حال پردازش با Intercom بسیار ساده تر می شود و تبدیل کاربران جدید به مشتریان فعال بسیار ساده است. همچنین اجازه می دهد مدیریت تمام پرس و جو ها را در صندوق ورودی با پاسخ های شخصی و گزینه های پشتیبانی به موقع پاسخ دهید.
[تصویر: 0.jpg]
WalkMe
کاربر چگونه می تواند همه چیز را در بار اول دریافت کند؟ ویژگی های فانتزی و سناریوهای بی پایان شما ممکن است آنها را غرق کند و با محصول شما نتوانند ارتباط بر قرار کنند. مشاهده لینک به شما امکان می دهد که راهنمای گام به گام به وب سایت یا برنامه خود اضافه کنید. همه کاری که باید انجام دهید این است که دستورالعمل های خود را برای هر مرحله بنویسید و فقط یک فرآیند پردازش جدید را راه اندازی کنید.
[تصویر: 1.jpg]
Heap Analytics
برای ایجاد یک تجربه لذت بخش ، ابتدا باید بدانید که چه کسی خدمت می کنید. شما همچنین باید از سطح درک محصول خود توسط کاربران آگاهی داشته باشید. مشاهده لینک به صورت خودکار هر عمل کاربر را در برنامه وب یا iOS ضبط می کند و به شما امکان می دهد تا آن را اندازه گیری کنید. هنگامی که داده ها را دارید، می توانید با ویرایش فرایند به شادی و رضایت بیشتر مشتریان کمک کنید.

[تصویر: 2.jpg]
Onboarded
مشاهده لینک ادعا می کند که به عنوان یک سرویس ، به شما این امکان را می دهد که به آسانی یک ورودی جریان کاربر به سایت را، با تجزیه و تحلیل برای تعامل بهبود بخشد. Onboarded روشی آسان برای ساختن تورهای تعاملی محصول، راهنماها و جریانهای کاربر است. ابزار بسیار خوبی برای شروع کار .
[تصویر: 3.jpg]
اولارک
هیچ چیز نمی تواند با تعامل انسانی جایگزین شود. قدرت صحبت کردن با یک فرد واقعی هنوز هم یکی از موثرترین منابع ارتباطی است و شما باید به مشتریان خود امکان گفتگو با یک کارشناس را بدهید در صورتی مشتریان نیاز دارند صحبت کنید. با استفاده از مشاهده لینک ، زمانی که سناریو اتوماتیک شکست می خورد، کاربران می توانند به کارشناس واقعی صحبت کنند.

[تصویر: 4.jpg]
Zopim
مشاهده لینک یک برنامه چت زنده دیگر است که به شما اجازه می دهد تا با کاربران خود شروع به گفتگو کنید. شما می توانید به سوالات پاسخ دهید و یا حتی آنها را از طریق فرایند در حال پردازش به گام بعدی هدایت کنید که بهترین تجربه ممکن است.
[تصویر: 5.jpg]

Tutorialize مشاهده لینک
[تصویر: 6.jpg]

[font=Cormorant Garamond, Arial, serif]
[size=xxx-large]مقالات مرتبط[/size]
مشاهده لینک مشاهده لینک مشاهده لینک [/font]
نقل قول


موضوع های مرتبط با این موضوع...
موضوع: نویسنده پاسخ: بازدید: آخرین ارسال
  کشورهای پرسرعت اینترنت و وضعیت ایران/ آفریقا پیشرو در رشد باند پهن موبایل sana 0 356 Tuesday 03 June 2014 16:10
آخرین ارسال: sana
  بررسی مرورگر safari به همراه لینک دانلود *prince* 0 331 Thursday 22 March 2012 15:26
آخرین ارسال: *prince*
  جدال بر سر موبایل است! onlinelife 0 252 Friday 14 January 2011 14:10
آخرین ارسال: onlinelife

پرش به انجمن:



زمان کنونی: Monday 24 June 2019, 15:50