خوش آمدید , میهمان گرامی! ورود or ثبت نام

تغییر رنگ قالب



بستن
المان های غلط برای طراحی سایت چیست
sitecode sitecode 0 17
خوشبختی های کوچک من !!
azadeh roghayeh 81 10126
محاسبه رنگ هاله انسان !!
mdark poonehmedia00 28 8526
سئو سایت :افزایش ترافیک چه اثری در سئو دارد
toniyo poonehmedia00 20 1575
ظاهر شما پس از جراحی پلک و جراحی افتادگی پلک چه تغییری خواهد کرد؟
jarahezibai jarahezibai 0 27
مقاصد محبوب گردشگران در تالش کدامند؟
mahno0osh mahno0osh 0 32
خرمای لذیذ استعمران
nbtfd234 nbtfd234 0 28
راهکار‌هایی آسان برای داشتن پوستی خیره کننده +۴ خوراکی براق کننده پوست
nbtfd234 nbtfd234 0 25
خطرناک بودن محصولات تراریخته ثابت شده است؟
nbtfd234 nbtfd234 0 25
داروی خوراکی درمان سرطان پروستات روانه بازار شد
nbtfd234 nbtfd234 0 21
۴توصیه به والدین برای تغذیه سالم کودکان
nbtfd234 nbtfd234 0 25
قبل از Big Bang
tree of life tree of life 11 677
مذاکرات ژنو!!!
دایی جان دایی جان 15 3237
ثبت علامت تجاری در گرگان
fekre bartar fekre bartar 0 25
گفتگوی آزاد
admin tree of life 2586 117103
نتایجی که شما از جراحی پلک و جراحی افتادگی پلک خواهید
jarahezibai jarahezibai 0 26
دارم ندارم (3)
misha moonlover 884 63356
داری؟نداری؟ (5)
moonlover tree of life 437 10854
اخرین اس ام اسی که دادین چی بوده ؟
sana tree of life 587 35231
آخرین اس ام اسی که برای شما اومده چی بوده ؟
sana tree of life 745 53271
اگه میتونستی یک کلمه را از این دنیا پاک کنی اون یک کلمه چی بود؟؟!!!!!!
youne30 tree of life 479 47215
انتخاب اجباری برای نفر بعدی (6)
گلایه tree of life 645 38560
الان داری چه آهنگی گوش میدی ؟
moonlover tree of life 495 89715
دانلود سریال امپراطریس چونچو – ملكه آهني ( امپراتور آهن ) جومونگ 4
mosy rele hossinsafaei 3 12807
آنچه پس از جراحی پلک یا جراحی افتادگی پلک در انتظارم است - قسمت سوم
jarahezibai jarahezibai 0 25
همين الان ي جمله بگو
kianoosh roghayeh 331 33229
جواب نفر قبلی رو بده و از نفر بعدی سوال بپرس (47)
گلایه roghayeh 345 5815
بازی با کلمات (یک نقطه) (2)
misha roghayeh 791 60327
یک کلمه میگم,رنگش رو بگو (3)
مونا roghayeh 590 42890
تفاوت هاست لینوکس و ویندوز در چیست و کدامیک بهتر است
pooyany97 pooyany97 0 36
مشاعره با ترانه خوانندگان 5
غزل roghayeh 465 36312
آنچه پس از جراحی پلک یا جراحی افتادگی پلک در انتظارم است - قسمت دوم
jarahezibai roghayeh 1 35
9 ویژگی مهم و مزایای سایبان برقی
lemonn lemonn 0 34
6 مورد از مهم ترین مزایای دستگاه قطعه شویی
lemonn lemonn 0 27
قبل از خرید سرویس خواب 2 نفره حتما این مطلب را بخوانید!!!
lemonn lemonn 0 26
اخرین بار مهمون کی بودی؟
اشراق غزل 16 2540
پاتوقت کجاست؟
hanie غزل 43 6785
بازی با واژه ها (سری جدید)
گلایه غزل 31 2429
با اخر اسم من یه اسم بنویس(2)
گلایه غزل 481 28470
همین الان چه احساسی دارید ؟ (2)
moonlover غزل 474 46584

نماد ها
دسترسی سریع به تاپیکهای مهم
تبلیغات
مطالب منتخب
مطالب پربازدید
مطالب پربازدید
چگونه طراحان وب می توانند ارتباط با مشتریان را توسعه دهند؟زمان کنونی: Friday 19 July 2019, 12:21
کاربرانِ درحال بازدید از این موضوع: 1 مهمان
نویسنده: magbot
آخرین ارسال: magbot
پاسخ: 1
بازدید: 32
 
امتیاز دهید:
  • 0 رأی - میانگین امیتازات : 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
چگونه طراحان وب می توانند ارتباط با مشتریان را توسعه دهند؟
Sunday 14 July 2019, 14:35
ارسال: #1
چگونه طراحان وب می توانند ارتباط با مشتریان را توسعه دهند؟
[font=Cormorant Garamond, Arial, serif]
[size=xxx-large]چگونه طراحان وب می توانند ارتباط با مشتریان را توسعه دهند[/size] مشاهده لینک [/font]
MAGBOT +
مشاهده لینک
این عمدتا اتفاق می افتد به این دلیل که مشتریان اغلب ایده اشتباهی از آنچه باید انجام شود فکر می کنند "هر کسی می تواند یک وب سایت را طراحی کند."
به نظر آنها، سایت همان چیزی است که ابتدا در فتوشاپ باز کرده اید و چیزی را طراحی می کند، سپس سه خط کد را وارد می کند و شما یک وب سایت را ایجاد کرده اید. همه ما می دانیم که واقعیت کاملا متفاوت است، اما تا زمانی که ما این را به مشتریان خود توضیح ندهیم، آنها ما را درک نمی کنند. بهتر است موارد زیر را برای مشتری خود مشخص کنید. این حاصل سالها تجربه من با مشتریان است

1. شما یک هنرمند هستید، نه یک کارگرخوب است که با این یکی شروع شود. از ابتدا به آنها توضیح دهید که کاری که شما انجام می دهید، کاری خلاقانه است. به آنها بگویید طراحان نیاز به استعداد، مهارت و تجربه دارند تا بتوانند محصولات با کیفیت بالا را ارائه کنند. طراحان/هنرمندان مانند هر نوع متخصص دیگر می دانند که چگونه کار خود را انجام دهند. هیچ کس به پزشکان نمی گوید که چگونه شغل خود را انجام دهند و این بدین خاطر است که مردم می دانند که دکترشان خیلی بیشتر از سلامت آنها می داند. باید با بین طراحان و مشتری همین رفتار باشد. فقط به این دلیل که مشتریان می دانند که آبی و قرمز بنفش را تفکیک کنند،از آنها کارشناس نمی سازد. به مشتریان خود بگویید که بدون در نظر گرفتن آنچه که می دانید و تجربه دارید، طراحی آسان نیست. به آنها توضیح دهید که حتی اگر بازخوردشان را می پذیرید شما متخصص هستید و تنها کاری که فکر می کنید برای محصول نهایی بهتر است انجام می دهید، حتی اگر آنها با شما مخالف باشند . این اغلب با طراحان مستقل اتفاق می افتد. مشتریان فکر می کنند که به دلیل اینکه شما یک طراح آزاد هستید و دفتر یا کار 9-5 از شنبه تا جمعه ندارید، شما حرفه ای نیستید. به مشتری خود بگویید که ساعت های که کار می کنید مثل همه افراد دیگر و اجازه ندارند مثلا در ساعت 10:30 با شما تماس بگیرند تا یک یک تنظیم نهایی کوچک را قبل از اینکه آگهی ها صبح روز بعد به چاپ برسد برای شما ارسال کنند. با تنظیم این مرزها مشتریان نیز محتاط تر خواهند .2. شما متخصص هستید، نه آنها
شما متخصص هستید نه آنها من به شما این را می گویم چون بارها شده است که یک مشتری به من تلفن کرده و به من گفته است که چگونه کار خود را انجام دهم. شما بهتر از آنچه فکر می کنید وب را می شناسید و نباید شک داشته باشید.
آنها نباید در مورد رسانه های اجتماعی، قابلیت استفاده و طراحی به شما درس بدهند، زیرا شما قبلا آنها را می دانید و احتمالا او آنها را بهتر از شما نمی داند. بسیاری از مردم فکر می کنند که فقط به این دلیل است که می دانند چگونه Illustrator را باز کنند یا یک کارت دعوت عروسی در مایکروسافت ورد ایجاد کنند طراح هستند. اما مراقب باشید که چطور به این افراد بگویید دست بردارند با آرامش و توضیح.
حالا چگونه می توانید مشتریان خود را مدیریت کنید بستگی به موارد زیادی دارد که نمی توانم همه را به شما بگویم و چگونه این ها را به درستی برایشان توضیح دهید، اما در اینجا چند ایده وجود دارد:سعی کنید همه دلایل تصمیمات اصلی خود را توضیح دهید. با شنیدن اینکه شما چیزی را با هدف روشن انجام دادید متوجه خواهید شد .نمایش داده یا آمار برای حمایت از چیزی که شما می گویید بسیار قدرتمند است. مشتریان به راه حل شما اعتقاد دارند، اگر نمونه و آمار را ببینند.شما می توانید از کتاب ها، قوانین طراحی و اصول، و یا حتی بحث های دانشگاهی یا از فایل ها استفاده کنید تا نشان دهد که کارهایی که انجام می دهید، استاندارد صنعت است.قدرت مثال بسیار مفید است اگر شما می دانید که چگونه از آن استفاده کنید؛ به مشتریان خود سایر وب سایت های مهم را که استفاده از تکنیک یا اصول مشابه نشان می دهند آگاه سازید. 3. بازخورد ها در نظر گرفته شده است، اعمال نظر مجاز نیست بازخورد باید همیشه پذیرفته و در نظر گرفته شود، زیرا ممکن است دیگران ایده های بهتر داشته باشند. آنها ممکن است برخی ایده هایی داشته باشند که نتایج نهایی را بهبود می بخشد.
تفاوت بین بازخورد و اعمال نظر وجود دارد. اگر یک مشتری شروع به ارائه راهنمایی ها و ایده های در مورد چگونگی انجام هر کاری می کند، باید او را متوقف کنید و توضیح دهید که می دانید چه کاری انجام می دهید.به او این واقعیت را اطمینان دهید که نتیجه نهایی بهتر از آن چیزی است که او میخواهد، زیرا شما متخصص هستید، همانطور که در بالا ذکر شد.

4. ارتباط بسیار مهم است
بسیار مهم است که رابطه خوبی با مشتری خود در طول پروژه داشته باشید و همچنین پس از آن. بنابراین سعی کنید ارتباط نزدیک با مشتری را در حالی که با هم کار می کنید، حفظ کنید. این نیز مهم است زیرا تنها راهی است که شما می توانید دریابید که مشتری چه فکر و خواسته ای از شما را دارد.
بسیاری از مشتریان تمایل دارند در پروژه هایشان دخیل باشند، چرا که بسیاری از طراحان سعی می کنند از آن دور بمانند و تنها در تاریخ تحویل پروژه خود را نشان می دهند، هزینه می گیرند و می روند. این به احتمال زیاد رابطه شما را متوقف می کند و مشتری هرگز برای کار بیشتر به شما باز نخواهد گشت. اگر کمی مشتری را درگیر کنید، او احساس خواهد کرد که او بخشی از پروژه است و او کسی است که تصمیمی می گیرد - هرچند ما می دانیم که چنین نیست.
5. وب چاپ نمی شود
یک تصور اشتباه عمومی وجود دارد که وب و چاپ بسیار مشابه هستند. خوب، آنها نمی دانند ولی ما می دانیم، اما چگونه این را به مشتریان خود توضیح دهیم؟ آنها ممکن است یک وبسایت را مانند یک بروشور تصور کنند - در حالی که اینطور نیست. مهم است زمان را بپذیریم و به مشتریان خود توضیح دهیم که وب بسیار متفاوت از چاپ است و قوانین مختلفی وجود دارد. لازم نیست که آنها یک کتاب طراحی کامل بخوانند، فقط برخی از اصول اساسی را توضیح دهید و نمونه هایی را ارائه دهید .
6. "یک تغییر نهایی کوچک" وجود ندارد
اگر حتی کوچکترین تجربه ای دارید، این نقل قول را شنیده اید. یکی دیگر از مشکلات این است که معمولا در آخرین لحظه قبل از مهلت تحویل یک درخواست و بر تمامی فرآیندها تاثیر می گذارد، از جمله مهلت تحویل شما. حتی فرآیند ساده تغییر رنگ ممکن است پیچیده باشد، زیرا شما باید به عقب برگردید و فایلهای مجدد را استخراج کنید، شیوهنامه را تغییر دهید و حتی تغییرات طراحی عمومی را برای تکمیل مجموعه جدید رنگها انجام دهید. به نظر من یکی از مهم ترین مقررات مورد نیاز در قرارداد شما، بند تحویل است. به طور کامل به مشتری توضیح دهید که برای هر تغییر از یک نقطه در زمان، او مجبور است که بیشتر پرداخت کند. آنها را یک یا دو تجدید نظر (بسته به اندازه پروژه) آزاد بگذارید و از آن پس هزینه را بپردازید.
7. تعیین معیارهای معقول
ما می دانیم که تمام مشتریان محصول را به سرعت هرچه ممکن می خواهند، اما برخی از مشتریان نمی توانند زمان را برای حتی یک وب سایت ساده تعیین کنند . به آنها توضیح دهید که یک وب سایت را نمی توان در دو روز طراحی، توسعه داده و مستقر کرد. بهتر است از این مشتریان اجتناب کنید از کار برای آنها پولی دریافت نمی کنید و یا پول کمتری دریافت می کنید . سعی کنید زمان تحویل را بیشتر از براورد تعیین کنید. یکی از چیزهای خوب در مورد این تنظیم مهلت این است که مشتریان همیشه خوشحال خواهند شد که محصول را پیش زمان انتظار دریافت کنند.
8. قرارداد فقط برای سرگرمی نیست
ما قرارداد و رابطه طراح - مشتری را بازی نمی دانیم. این یک کسب و کار جدی است و به قراردادی که با مشتری امضا می کنید باید احترام بگذارید. مهم است که یک قرارداد قوی داشته باشید. علاوه بر این، از ابتدا به مشتری بگویید که قرارداد مهم است و شما می خواهید آن را مورد احترام قرار دهید. او واقعا احساس خوبی در مورد شما خواهد داشت و خواهد دید که شما در مورد آنچه که انجام می دهید جدی و حرفه ای هستید.
[font=Cormorant Garamond, Arial, serif]
[size=xxx-large]مقالات مرتبط[/size]
مشاهده لینک مشاهده لینک مشاهده لینک [/font]
نقل قول


موضوع های مرتبط با این موضوع...
موضوع: نویسنده پاسخ: بازدید: آخرین ارسال
  15 ابزار CSS مبتنی بر وب برای طراحان وب magbot 0 88 Saturday 22 June 2019 02:48
آخرین ارسال: magbot
  کیت های UI رایگان برای طراحان برنامه موبایل و توسعه دهندگان magbot 0 147 Monday 27 May 2019 20:19
آخرین ارسال: magbot
  چرا طراحان وب سایت ها باید از ابزارهای طراحی سایت اختصاصی استفاده نمایند؟ mehran19999 0 693 Tuesday 25 July 2017 11:44
آخرین ارسال: mehran19999

پرش به انجمن:



زمان کنونی: Friday 19 July 2019, 12:21